战舰世界数据继承问题处理公告
2020-06-11 11:39:31
亲爱的舰长：
您好！
《战舰世界》于6月10日开启数据继承和测试资格激活页面，页面开放后已有超多舰长完成了数据继承操作和测试账号激活，没有获得激活码的用户也请耐心等待，激活码已通过短信陆续发放中，没有收到短信激活码的舰长可以在手机短信设置-骚扰拦截中查看是否有激活码，并且将该号码添加白名单以便接收官方最新消息，或者通过您进行预约的页面进行状态查询（官网 或 微信）；
开启以来我们已从各渠道了解到在继承的过程中部分玩家遇到了一些问题，从而影响了数据继承的操作，对此《战舰世界》运营团队深表歉意；
发现问题后也与Wargaming团队积极筛查修复，问题解决报告如下：
1、问题：南北区均有数据的用户在继承过程中只显示某一个区数据；
进度：判定由昵称中存在特殊字符引起，现已修复，遇到此问题的舰长可再次尝试。
2、问题：用户反馈继承页面403错误；
进度：为了修复页面中存在的问题，我们需要暂停继承页面的访问进行操作，过程中用户将无法访问继承页面，现已修复。出现403错误的用户可以等待一会后再刷新页面进行绑定，因此带来的不便我们深表歉意。
3、问题：部分用户因浏览器原因出现回跳、闪退等现象；
进度：部分浏览器会出现适配问题，舰长可尝试其他浏览器进行操作。当前通过兼容性测试的浏览器包括IE，Edge，Chrome和 360极速浏览器 。
4、问题：用户反馈账号昵称无法修改；
进度：在正式版本更新前会提供一次更改昵称的服务。
5、问题：部分用户数据资产显示有误；
进度：继承页面数据显示是为方便玩家判断自己需要转移的账号状态，最终转移数据会以正式更新上线阶段的数据为准。
6、问题：用户不能同时绑定南北区账号；
进度：部分用户同时拥有多个空中账号，需要对应数量的360账号分别绑定。本次更新种，南区与北区的数据被认为是两个账号，同时拥有南北区的用户需要使用两个360账号分别继承。
7、问题：部分用户在测试资格激活时提示“当前关联信息已绑定”
进度：请检查您的360账号激活状态，使用多个360账号分别绑定不同空中账号的用户（如南北区），需要使用多个激活码才能使用多个账号参加封闭测试。
给您造成的不便再次表示歉意，在继承过程中如遇其他问题您可通过客服及各社群渠道进行反馈，我们会及时收集并解决
谢谢
《战舰世界》运营团队
2020年6月11日